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    eBayは、バイヤーに安全なマーケットを提供するために、
    セラーに対しては、様々な制限を設けています。

    セラーとして、初めてeBayに出品する際には、
    個人でも法人でも月間「10商品、もしくは500ドル」からのスタートとなります。

    これを「Monthly selling limits(月間出品制限)」といい、
    通称、出品リミットなどと呼ばれています。

    まず、eBayの新規セラーは、eBayで愚直に販売実績を積んでいき、
    eBayからセラーとしての信頼を得る必要があります。
    その上で、eBayへ「リミットアップ交渉」をし、出品枠を広げていきます。

    eBayのリミットアップ交渉前には、

    「出品数をリミット枠一杯に埋めておく」
    「セラーとして1つでも販売実績を持っておく」
    「アカウントの状態は良好かどうか」

    の3点を必ず確認をしておいて下さい。

     

    eBayのリミットアップ交渉は、電話かメールで行えますが、
    今日はメールでの方法を具体例を使いながら説明をします。

    メールの場合は、電話と違って、質問に対して即答するわけではなく、
    Google翻訳などを使いながらじっくり進める事が可能です。

     

    eBayのメールによるリミットアップ交渉手順

    ※ここでは、Seller hub画面でない、一般的な初期画面を使って説明します。

     

    1.My eBay → Activityのタブ →
    左側メニュー「Sell」欄の「All Selling(全出品)」をクリックすると、
    「Monthly selling limits(月間出品制限)」項目内に記載されていますので、
    その下の「Request a higher account limit」をクリックします。



    2. 次の画面で「Talk to us on the phone」を選択し、
    Continueをクリックします。
    一見、電話の選択に見えますが、気にせず進めて下さい。



    3.次の画面で、電話か、メールの選択肢が表示されますので、
    「Send us an email」をクリックし、メールを選択します。



    4.次の画面で、メッセージを入力するフォームが表示されますので、
    リミットアップしたい旨を記入し、「Send」をクリックします。



    (例文)
    Hi, I’d like to sell many items on eBay! I would like to limit-up. Best regards

    (訳)
    こんにちは。eBayで沢山商品を販売したいので、リミットアップを希望します

    単純に「Limit Up Please」と簡単な英語でも構いません。

    5.リクエストの送信後、1~2日程度で、
       eBayから以下のような返信メールが届きます。
    メール内のヒアリング内容について回答し、返信を行います。
    eBayの担当者は、英語圏でないセラーの対応は熟知していますので、
    無理に文章にせず、シンプルに単語だけの回答でも大丈夫です。

    ※メールの内容は、その時々で変わることがありますので、
     あくまで一例として捉えておいて下さい。

    (回答例)
    ・What types of items do you want to sell on eBay
    (Be specific with brands and what the items are)?

    ・eBayでどのような種類の商品を販売したいのですか
    (ブランド固有のもので、商品は何ですか)?

    → Japanese Toys、CDs、Records(日本のおもちゃやCD、レコード)

    ・Where do you get the products that you plan to sell
    (Be specific with names of your distributors and suppliers)?

    ・販売を計画している製品をどこで手に入れますか
    (販売店やサプライヤーの名前に固有のもの)

    →   Retail stores, flea markets, Amazon Japan, Rakuten, Auction market places
    (小売店、フリーマーケット、日本のアマゾン、楽天、オークションサイトです)

    ・How many items do you plan to list on the site?
    ・サイトにいくつのアイテムを掲載する予定ですか?
    → 1000 items (1000アイテム)

    ・What is the average price for the items you’re selling?
    ・販売している商品の平均価格はいくらですか?
    → Average $50(平均50ドル)

    ・Are the items new or used?
    ・アイテムは新品ですか、中古ですか?
    → Both new and used.(新品、中古両方です)

    ・Do you have any other eBay accounts for selling or buying?
    ・他に売買のためのeBayアカウントはありますか?
    → No (持っていません)

    If you are a registered business, please fill out these additional questions:
    ビジネスアカウントで登録されている場合は、以下の追加質問にご記入ください:

    ・What is the name of your business?
    ・あなたのビジネスの名前は何ですか?
    (屋号の事です。屋号が別になければ、ID名で構いません。)

    → Nippon Banzai Shop

    Do you have a website or brick and mortar store? Or Both?
    If you have a website please provide the website URL.

    ・あなたはネットショップかリアル店舗のどちらかを、または両方お持ちですか?
    もし、ネットショップを持っているなら、ネットショップのウェブサイトのURLを提供してください。

    →  NO (持っていません) ※独自のネットショップを持っていれば、そのURLを記入して下さい。

    ・Please provide your tax ID.
    ・納税者番号を入力してください。
    → I don’t have tax ID because Japanese seller.
    (日本在住のセラーですので持っていません)
    ※こちらの質問は、アメリカ在住者向けですので、日本のセラーは不要です。

    6. eBayからのヒアリングに対する回答を送信し、
    eBayからのメールによる回答を待ちます。
    すぐ結果が出る場合もあれば、1週間から10日ほど少し時間をする場合もあります。
       場合によっては、以下のように、
    運転免許証などによる本人確認や、公共料金領収書などによる住所確認など、
    追加の質問が来る場合もありますので、その際はその指示に従い、回答します。

     

    7. 以下はリミットアップ交渉に対する結果の一例です。

    今回の場合は、
    出品数:10 → 25 にアップ
    出品金額: $500 → $1,500 にアップ
    となりました。

     

    別の記事にて、電話による具体的なリミットアップ交渉の方法を解説します。

     

     

     

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