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    こんにちは。鈴木です。

     

    この記事では、eBayの取引における決済手段「PayPal」について、覚えておく必要がある、2つの重要な項目について、解説をしていきます。

     

    ①PayPalの資金留保

    eBayの新規セラーの場合、出品時等に

    “Funds from your sales will be unavailable and show as pending in your PayPal account for a period of time.”

    というメッセージが表示される場合があります。

     

    これはエラーではなく、「あなたの売上は一定期間PayPalアカウントに留保されます」という注意喚起です。

    また、eBayでの売上金がPayPalに入金された際、PayPalからも同様のメッセージが記載されています。

    • 資金の利用可能予定日
      eBayで問題なく販売を行ったことが取引履歴に記録されるまで、最長21日間受け取った資金をご利用になれない可能性があります。注文商品を速やかに発送すると資金の保留がより早く解除される可能性がありますが、買い手がその販売について問題を報告した場合はこれより時間がかかる可能性もあります。
    • 資金をより早く利用可能な状態にするには
      eBayと提携している運送業者を使って注文商品を発送し、トラッキング情報をeBayに手動で入力します。それ以外の配送業者を使って発送した場合は必ず、「My eBay」ページで商品を発送済みにします。

    これは、eBayから「新規セラーは、まだ取引に慣れていない」と見なされ、バイヤーとの何かしらのトラブルが発生した際に、すぐにPayPalの残高から返金処理が行えるようにPayPal側が一時的に資金を押さえておく、という目的で行われています。

     

    この期間は最大21日間となっていますが、早期のトラッキング情報のアップロードにより、またはバイヤー様が商品を受取った事がトラッキング情報やFeedbackにて確認できた場合は、もう少し短い場合があります。

     

    資金が使えるようになると、以下のようなメールが届きます。

    この状態になると、初めて資金を買い物で利用できたり、登録の銀行口座へ引き出すことが可能になります。

    なお、この資金留保の解除の条件は、

    • 最初の販売から90日以上経過してること
    • アメリカのバイヤーと25件取引以上の実績(Feedback / 評価ではありません)
    • アメリカのバイヤーとの合計$250以上の売上

    となります。

     

    「では、最初のうちは、アメリカのバイヤー様としか取引をしないほうが良いのではないか」と思われるかもしれませんが、初心者のうちはなるべく販売可能なエリアは広いほうが売れやすいです。これに囚われず、余程の理由がない限り、発送は「Worldwide」が望ましいです。

    以下、eBay.comのページも合わせてご参照下さい。(英語)
    http://pages.ebay.com/seller-center/payments-and-fees/funds-availability.html

     

     

    ②eCheck決済とは

    PayPalにて、たまに、「eCheck」という名称での決済を受けることがあります。

     

    eCheckとは、電子小切手の事です。この方法で決済を受けた場合は、
    PayPalから明細とともに、次のようなメッセージが入っています。

    eCheck 支払いを受け取りました。eCheckは、決済に3-5日ほどかかります。したがって、取引ステータスは「未決済」と表示されます。買い手の方は支払いを送りましたが、お客さまが有形商品を送ろうとしている場合は、eCheck が決済されるまで発送をお待ちになることをお勧めいたします。PayPal アカウントに入金後ただちにメールをお送りいたします。

     

    要は、「実際の入金までは時間がかかるので、発送はきちんと入金されてから行なって下さい」という意味です。

     

    無事にPayPalに入金された場合は、以下のようなメールがPayPalから届きます。

     

    稀にですが、バイヤー側のeCheck用の金融機関の資金不足等の理由により、以下のようなメールがPayPalから届き、支払いがキャンセルになる場合がありますので、注意が必要です。

     

    万が一、キャンセルになった場合は、バイヤー様にメッセージを送るか、Unpaid Open Case(未払い)の手続きを行なって下さい。

    因みに、eCheckで支払いを受けた際のMy eBayのSoldの該当商品の欄には、砂時計のマークが$マークのアイコンに表示されます。完了すると、砂時計が$マークに点灯します。

     

    今日のまとめ

    この記事では、「PayPalの資金留保」「eCheck」について解説をしました。どちらも一時的に資金が留保される仕組みについてです。「売上が上がったのに、銀行口座に移動できない!!」と焦ってしまわないよう、是非、覚えておいてくださいね。


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