• eBay輸出で笑顔の旅を:)
    Pocket


    こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。

    「eBayで、オークション出品した商品に不具合が見つかったので、出品を取り消したい!!」

    ヤフオクの場合は、その商品ページの中に、出品を取り消すボタンがありますが、eBayの場合は、Active(出品中)のページからの操作が必要です。

    この記事では、eBayのオークション出品を途中で終了させる方法について、解説します。

     

     

     

    eBayにおける出品の早期終了について

    eBayに商品を出品後、「商品に不具合がある」「商品の部品が足りない」「商品在庫がなくなってしまった」など、出品を早期終了(Ending a listing early)させなければならない場合があります。

    eBayにおける出品の早期終了は、即決、オークション共に、いつでも可能です。オークションの場合で、既に入札が入っている場合も可能です。

    しかしながら、eBayとしては、出品の早期終了は、入札や購入までに至っていないものの、見込みのバイヤーをがっかりさせる事に繋がってしまうと考えています。よって、頻繁に早期終了を行なってしまうと、アカウントに何らかの制限がかかってしまう場合がありますので、注意が必要です。

    もし、商品情報のミス、例えば、写真、価格設定、商品説明、コンディションなどの記載ミスをしてしまった場合は、出品を終了させるのではなく、Revise(編集)にて、修正や加筆を行います。どこを修正していいか、パニックになってしまった場合は(苦笑)出品を早期終了させた方が落ち着いて、できるでしょう。

    なお、出品を早期に終了させるにあたり、出品した際の出品手数料は返還されませんのでご注意下さい。

     

     

     

    eBayにおけるオークション出品の早期終了の方法

     

    (入札が入っていない場合~その1)

    1.My eBay > Selling > Activeをクリックし、現在出品中の商品を表示させ、終了させたい商品の「Actions」の▼マークをクリックします。

    2. ▼マークメニュー内の「End item」をクリックします。

    3.「End my listing early(出品を早期終了する)」というページが表示されます。ここでは、出品を早期終了する理由を聞かれますので、4つの選択肢の中から選び、「End my listing」をクリックします。

    The item is no longer available for sale.(販売できる商品が既にない)
    There was an error in the listing.(出品情報に間違いがあった)
    There was an error in starting price, Buy It Now price, or reserve price.
    (開始価格、即決価格、最低落札価格の設定に間違いがあった)
    The item was lost or broken.(商品を紛失、または破損した)

    4つの選択肢に近いものがなければ、どれでも構いません。但し、選択した理由は、終了させた出品ページに表示されます。この商品をウォッチリストに入れていたバイヤーさんが、早期終了した理由を閲覧することが出来ます。

    この画像には alt 属性が指定されておらず、ファイル名は JqL4LgLkQMAHXdNOFT_vBQwWy61rLB2DFSSaugLPhLbg3t7yx0NbOQWZX8OrTLwZZXaUfDOH2_Q93lSX8EZidAfcq-wZk2fXQ1VJ1OFh です

     

    4.次の画面で無事に出品が終了できたことが確認できます。

     

     

     

    (入札が入っていない場合~その2)

    1.「End my listing early(出品を早期終了する)」のページを開きます。
    https://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction

     

    2.早期終了させたい商品の「Item ID / Item number」を調べます。主に以下2箇所の場所から確認することが出来ます。

    ・My eBay > Selling > Active

    ・出品ページ

    3.調べたeBay Item numberを、「End my listing early(出品を早期終了する)」のページのブランクに入力し、「Continues」をクリックします。

    end_11.JPG

    4.前述と同様に「End my listing early(出品を早期終了する)」というページが表示され、出品を早期終了する理由を聞かれますので、4つの選択肢の中から選び、「End my listing」をクリックします。

    5.次の画面で無事に出品が終了できたことが確認できます。

    end_3.JPG

     

     

     

    (参考:Activeから早期終了は出来ません)

    1.即決出品の場合は、My eBay > Active内の終了させたい商品にチェックを入れ、 上部の「Action」内の「End」から、単品、あるいは複数をまとめて、早期終了することが出来ますが、オークション出品の場合は出来ません。

    2.次のように、エラー表示されます。

     

     

     

    (入札が入っている場合)

    オークション出品にこの場合は、「入札を取り消すか」「現在の最高入札者に販売する」のどちらかを選択して、オークションを終了させる必要があります。

    1.まず、Activeの該当商品の
    Actions▼から「End item」をクリックします。

    2.すると、「End my listing early(出品を早期終了する)」の画面が表示されます。
    キャンセルの場合は、「Cancel bid」をクリックし、キャンセル理由を記載し、入札者数分のキャンセルを行います。

    3.入札者がなくなったら、End Item(早期終了)をクリックします。

     

    4.現在の最高入札者に商品を販売するのであれば、「Sell item」をクリックします。その後は、通常の販売時と同様の流れになります。

      

     

     

    今日のまとめ

    eBayにオークション出品中の商品において、商品の不具合や在庫切れなどの場合、出品を早期終了(Ending a listing early)させる事ができます。もし、入札が入っている場合は、「入札をキャンセルする」か「現在の最高入札者に販売する」のどちらかを選択します。
    eBayは、出品の早期終了を「バイヤーを落胆させる」要因と考えています。よって、eBayの出品においては、早期終了になってしまわないよう、事前に商品状態や在庫を十二分に確認することが重要です。


    コメントを残す

    メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

    %d人のブロガーが「いいね」をつけました。