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    こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。

     

    eBayで、自身の手元に既に在庫がない商品を、うっかりRelist(再出品)をしてしまい、焦ってしまった!! というご経験がある方はいらっしゃいますか?

     

    または、在庫商品を破損、汚損させてしまい、出品を継続できない、という状況もあったりしますよね。

     

    eBayでは、在庫切れによる取引のキャンセルに対して、非常に厳しく見ており、アカウントのマイナス評価へと繋がってしまいます。よって、在庫がないもの、破損や汚損で出品を継続できない状況に気がついたら、すぐに出品を取り消す必要があります。

     

    この記事では、eBayの出品を途中で早期終了させる方法について解説いたします。

     

     

    eBayにおける出品の早期終了について

    eBayに商品を出品後、「商品に不具合がある」「商品の部品が足りない」「商品在庫がなくなってしまった」など、出品を早期終了(Ending a listing early)させなければならない場合があります。

     

    eBayにおける出品の早期終了は、いつでも終了可能です。
    ※オークションにおける早期終了は、「入札をキャンセルし終了させる」または「現在の最高入札者に販売する」の2択となります。詳しくは、別の記事で解説致します。

     

    しかしながら、eBayとしては、出品の早期終了は、入札や購入までに至っていないものの、見込みのバイヤーをがっかりさせる事に繋がってしまうと考えています。よって、eBayは「頻繁に早期終了を行なっていると、アカウントに何らかの制限がかかってしまう場合があります」と、ポリシーにて謳っています。しかしながら、「早期終了が多すぎることを理由に、アカウント制限を受けた」という事例は、自身の周りでは聞いたことがないですが、一定の注意は必要かと考えます。

     

    もし、出品商品の、写真や価格、商品説明やコンディションなどに記載ミスがあった場合は、出品終了ではなく、「Edit」または「Revise」で、修正を行います。

     

    なお、出品を早期に終了させるにあたり、出品手数料は返還されませんのでご注意下さい。

     

     

    eBayにおける出品の早期終了の方法

     

    個別の場合~その1

    1. My eBay > Activeをクリックし、現在出品中の商品を表示させ、終了させたい商品の
    「Actions▼」のメニュー内「End item」をクリックします。

     

     

    2. 「End my listing early(出品を早期終了する)」というページが表示されます。ここでは、出品を早期終了する理由を聞かれますので、4つの選択肢の中から、近い理由を選び、「End my listing」をクリックします。

    The item is no longer available for sale.(販売できる商品が既にない)
    There was an error in the listing.(出品情報に間違いがあった)
    There was an error in starting price, Buy It Now price, or reserve price.(開始価格、即決価格、最低落札価格の設定に間違いがあった)
    The item was lost or broken.(商品を紛失、または破損した)

     

    上記で選択した早期終了理由は、出品が終了したページに記載がなされます。この出品に、ウォッチリストに入れていた見込みのバイヤーさんなどが、出品ページを訪れた際に、なぜ出品が終了してしまったのかを確認出来るようにしているのです。

     

     

    3. 次の画面で無事に出品が終了できたことが確認できます。

     

     

    個別の場合~その2

    1. 「End my listing early(出品を早期終了する)」のページを開きます。
    http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction

     

    2. 早期終了させたい商品の「Item ID / Item number」を調べます。主に以下2箇所の場所から確認することが出来ます。

    ・My eBay > Active

    ・出品ページ

     

    3. 調べたeBay Item numberを、「End my listing early(出品を早期終了する)」のページのブランクに入力し、「Continues」をクリックします。

     

    4. 前述と同様に「End my listing early(出品を早期終了する)」というページが表示され、出品を早期終了する理由を聞かれますので、4つの選択肢の中から選び、「End my listing」をクリックします。

    5. 次の画面で無事に出品が終了できたことが確認できます。

     

     

    複数商品を同時に早期終了させる場合

    1. My eBay > Activeをクリックし、現在出品中の商品を表示させ、終了させたい商品にチェックを入れます。

     

    2. 上部の「Action」内メニューから「End」をクリックします。

     

    3. 「End your listings : Review & submit」のページにて、早期終了する商品を再度確認した上で、「End listings」をクリックします。

     

    4. すると、早期終了実行中の画面に移ります。

     

    5.次の画面で無事に出品が終了できたことが確認できます。

     

    6.  この早期終了方法では、「出品を早期終了する理由」は聞かれず、自動的に「The item is no longer available for sale.(販売できる商品が既にない)」となります。また、この方法は即決出品時のみ有効で、オークション出品の早期終了の場合は使えませんので、個別に早期終了させます。

     

     

    eBayにおける出品を早期終了しないようにするためには

    前述の通り、eBayは、出品の早期終了は、見込みのバイヤーをがっかりさせる事に繋がると考えており、頻繁に早期終了作業を行うことを嫌っています。よって、eBayへの出品は慎重に行なう事としています。

     

    1. 出品を完了させる前に、必ず出品内容をチェック

    eBayに商品を出品した後、間違った箇所など、その内容を修正するために、オークション出品を終了させるセラーが多く見受けるとの事です。オークション出品時には、出品内容・情報をよく確認した上で、出品を完了させます。

     

    2. 在庫管理を慎重に行うこと

    終了した商品の「Relist(再出品)」する際は、必ず在庫を確認します。「無在庫販売」を行なっている場合は、供給元の在庫を常に確認することが必要です。また、同じ商品を同時にeBay以外の複数サイトで出品している場合、どこかのサイトで販売した場合は、他のサイトの出品を必ず取り下げます。

     

     

    今日のまとめ

     

    1. eBayに出品中の商品において、商品の不具合や在庫切れなどの場合、出品を早期終了(Ending a listing early)させる事ができる。

     

    2. eBayは、出品の早期終了を「バイヤーを落胆させる」要因と考えている。在庫切れや商品破損など、やむを得ない場合以外、例えば、出品内容の記載ミスなどの場合は、早期終了ではなく、出品商品の情報修正を行うよう促している

     

    3. eBayの出品においては、事前に商品説明の内容や、在庫状況を十二分に確認すること。


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