• eBay輸出で笑顔の旅を:)
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     こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。毎月満員のYBC勉強会のご案内です。今月は、アンケートで多かったテーマ、「トラブルシューティング」について、取り上げております。皆様のご参加をお待ちしております!!

    【内容】
     eBayには、様々な国・地域の人が参加をしています。よって、文化や習慣の違いから、日本国内ではあまりないトラブルが発生する場合があります。

    # 落札後に代金を支払ってくれない
    # 商品が届かない
    # 商品に不具合があると言われた
    # 返品したい
    # 関税がかかったと言われた
    # 返品された商品が元のものと違った
    # 理不尽なクレームを受けた
    # 不当な評価をつけられた 

      

     また、トラブルの原因が、セラー側にある場合もあれば、バイヤー側にある場合もあります。
        
     このセミナーでは、実際に起きたトラブルを事例に、心構え、未然に防ぐ方法、起きてしまった場合の対処方法について、共有をします。

    【基礎編】
     担当:鈴木絢市郎
    ・トラブルの正しい解決の仕方と事例

    【応用編】
     担当:鳥居和典
    ・臨機応変な判断とディスカッション

    講師:鳥居和典、鈴木絢市郎

    日時:2023年4月23日(日)13時~16時
    場所:横浜みなとみらい
       横浜ワールドポーターズ6階会議室
       (横浜みなとみらい大観覧車横)
       https://www.yim.co.jp/
       https://www.yim.co.jp/static-pages/access

    ※PCはなくて大丈夫です。
       

    参加費:3,000円(当日徴収)
    申込締切:4月17日(月)ですが、定員16名になり次第、締め切ります。

    お時間のある方、本編終了後、16時より楽しい懇親会を行います!!(当日募集、割り勘で実費4,000円程度)ご興味ありましたら、是非、ご参加下さい。

    勉強会参加ご希望の方は、以下、フォームにご記入の上、お申し込み下さい。
    ※「申込みフォーム」の控えが入力されたメールアドレスに送信されます。
    万が一、控えが確認できない場合は、必ず迷惑メールフォルダをご確認下さい。
    それでも見つからない場合は、以下よりお問い合わせください。
    https://smiley-journey.com/contact/
    ※申込み後の無断キャンセルは、今後のセミナーにはご参加いただけませんのでご了承下さい。






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