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     こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。

     今日は質問を頂いております。
     「いつも有難うございます。スージーさんに質問していいか分かりませんが、アマゾンのマーケットプレイスについてです。現在、わたしは、アマゾンからの無在庫出品をしていますが、マケプレ出品者一覧が表示されないことがあります。

     通常であれば、価格の下に「新品の出品数」「中古品の出品数」が表示されています。

     「中古品の出品数」の箇所をクリックすると、右に表示されるサイドバーに中古品の出品者の一覧が表示されます。

     しかしながら、この中古の選択肢が1択しかない事があるのです。

     上記は、中古品が「1つ」しか出品されていないわけではなく、スマホのアプリで見ると、複数の出品者が出品をしている事が分かります。

     中古品であれば、商品の状態や価格、到着予定日を比較して買いたいのですが、いちいちアプリを見なければならず、PCでは買えません。アマゾンの表示の仕方が改悪になったのでしょうか。出品者一覧はあきらめるしかないのでしょうか?」
     

     この問題は、2021年くらいから、アマゾンのセラーセントラルでも話題になっています。
    https://sellercentral-japan.amazon.com/forums/t/topic/68571
     購入側も困りますが、アマゾンセラー/出品者にとっては、「出品しても出品商品が表示されない」のは、死活問題ですよね。

    この記事では、このエラーの回避方法について解説します。



    筆者も2021年にアマゾンへ問い合わせました

     この問題は、筆者も非常に気になっていたため、2021年にアマゾンへチャットで問い合わました。その時のやり取りです。

    筆者「中古品が複数出品されているはずなにのに、1品しか表示されない」
    回答「1品しか出品されていないから、1品しか表示されていない」の一点張り。
    その商品を購入後
    筆者「私が購入した後に、すぐ別の出品者が表示ました」
    回答「その後にすぐに出品されたものと思われます」の一点張り。。。

     もう、怒りを通り越した回答で呆れ果てましたwww
     

     気を取り直して、アマゾンへ「電話」で問い合わせをしたところ、その担当者さんは、非常に親身に対応して頂けました。その場で、PCの表示とアプリの表示を確認して頂き、「PCでは出品者一覧が表示されない場合があること」を認識して頂けました。 

    Amazonの出品者一覧が表示されない不具合を解決する方法

     アマゾンの担当者さんに、「不具合」とは認識して頂けましたが、もちろん、システムの問題なので、すぐには直りません。担当部署で調査をするので時間を要します。その担当者さんからは、「改善までの間、以下のURLを活用してほしい」と教えて頂きました。

    https://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/{ASIN}

    この{ASIN}に該当のASINを入力すれば、全ての出品者が表示されるようになります。


     

     2022年6月現在、この不具合は残念ながら直っていません(苦笑)もし、出品者一択の場合は、当面上記方法でページを開けば、商品の状態や価格、到着予定日を比較して購入することができますので、ご活用下さい。


          
    今日もお読み頂き有難うございます!!






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    コメント一覧

    返信2022年6月13日 20:19

    さつまいも22/

    まさにこれに悩んでいました。 謎が解けてスーッとしました。 ありがとうございました

      返信2022年6月15日 10:45

      鈴木絢市郎22/

      こんにちは。お役に立てて嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    返信2022年6月22日 09:49

    カモ22/

    私もこの状況にぶち当たっています。 出品をやめてしまうか、スマホ購入者だけを対象に出品を続けるのか。 このurlを入力して出品者が自分の出品を見ることができても、一般の人はこんなurl入力しないので意味ないんですけどね。

      返信2022年6月22日 10:23

      鈴木絢市郎22/

      カモさん コメント頂き有難うございます。 アマゾン出品者にとっては死活問題ですよね。。。 アマゾンは何故この問題に向き合わないんでしょうね(涙)

    返信2022年12月11日 19:16

    digitaya23/

    鈴木絢市郎 様 お久しぶりです。でじた屋の坂野です。 私もアマゾンの出品者一覧が表示出来なくなること 頻繁にありましてネット接続の切替で一時的に 表示されます。今後はこのURLを使います。 ありがとうございました。 ebayはここ3ヶ月前からまた少しずつ出品して います。 失礼いたしました。

      返信2022年12月15日 16:09

      鈴木絢市郎23/

      でじた屋坂野さま ご無沙汰しております。 アマゾンも困ったものですね。。。 是非ご活用ください。 またYBC遊びに来てくださいね。

    返信2023年1月7日 02:23

    DS21/

    謎がとけました。ありがとうございました。

      返信2023年1月7日 15:53

      鈴木絢市郎21/

      DSさま お役に立てたようで良かったです。コメント有難うございます。

    返信2023年3月9日 18:43

    カイ21/

    今まさにこの問題が起きています。テクニカルサポートに連絡入れても、その状態が確認できないと言われ、もう一度そのページを確認すると普通に見れるようになっています。他の商品ではやはりその状態となっていて同じようにサポートに連絡入れて確認とってもらうと、その瞬間から表示が元に戻ります。もしかして新品を売るためにあちらで中古の表示を見れなくしているということはありませんよね?

      返信2023年3月9日 19:27

      鈴木絢市郎21/

      カイさま こんにちは。コメント頂き有難うございます。 >もしかして新品を売るためにあちらで中古の表示を見れなくしているということはありませんよね? こればかりは何とも言えませんね(苦笑)こんなに数年も改善しないのは、根本に何かあるんでしょうね。

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