こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。
今日は質問を頂いております。
「こんにちは、いつもありがとうございます。商品が売れ、発送した後、バイヤーに発送の連絡をし、フィードバックを入力したら、”Can’t leave feedback for the selected listing(s). “とのメッセージが出てしまい、評価を残す事ができません。処理のやり方教えて下さい。よろしくお願いいたします。」
この記事では、バイヤーさんにFeedbackが残せない原因について、解説をします。
まず、エラーなど、画面に何らかのメッセージが出た場合は、ページを一旦閉じ、再度、ページを立ち上げて、フィードバックをやり直します。
やり直しても、フィードバックができない場合は、eBay側のバグの可能性が高いです。半日~1日程度おいて、再度お試しください。エラーが解消する場合があります。
フィードバックが残せないバイヤーさんは、既に、eBayを解約/退会している可能性もあります。まず、そのバイヤーさんのIDをクリックしてみて下さい。
「No longer a register user」と表示されていれば、既にeBayのユーザーではないため、フィードバックを残す事は出来ません。
自分も、この状況を何度か体験したことがあります(苦笑)お目当ての商品が購入できたので、もうeBayのメンバーシップは必要ない、と判断されたのでしょうか。。。バイヤーでいる分には、何ら費用は発生しないので、そのままでも良いのではと思いますが(笑)
フィードバックのエラーが発生し、1日以上経過しても、同じエラーが出る場合は、ユーザーIDをクリックし、そのIDが有効かそうでないかを確認してみて下さい。
今日もお読み頂き、有難うございます!