eBayで発送先が日本の場合、レターパックで送ってはいけない

こんにちは。
eBay家庭教師の鈴木です。
　
　
以前、筆者のeBayビジネス仲間であるAさんに
ちょっとした事件が発生しましたので、
シェアさせて頂きます。
　　
　　
発送先が日本の取引において、
PayPalの未承認取引のケースをオープンされてしまったのです。
　
　
未承認取引というのは、簡単にいうと、　
「勝手にカードを使われた」という事です。
　
　
通常、この未承認取引の解決の第一歩として、
商品を発送した証である「トラッキングナンバー」をPayPalに提出します。


ほとんどの場合、セラーはバイヤーに返金することなく、PayPalに保護されます。
※但し、2020年10月のPayPalポリシー改定により、
未承認取引の解決が行わた場合、異議解決手数料が別途請求されます。
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/what-is-the-PayPal-Dispute-Fee-and-why-was-I-charged-one-faq4352

レターパックの控えは発送の証拠にならない!?

前述の通り、Aさんは、PayPalの補償を受けるため、
レターパックのトラッキングナンバーを提出したところ、
　
　
PayPalから
「トラッキングナンバーだけでは証拠にならない」
と言われてしまったのです。。。
　
　
確かに、レターパックの控えは、
トラッキングナンバーのみで、発送元、発送先の情報の記載はありません。
「誰が、誰に発送したのか」の証明にはならないのです。

要は、ゆうパック、書留のような
「発送元、発送先の情報が入った控え」を求められた、という事です。

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「発送元、発送先の情報が控えに残る発送方法」は、
他に、簡易書留、特定記録、クリックポストなどもありますね。

その後、Aさんは、
郵便局やPayPalに交渉し、今回は何とか事なきを得ましたが、
あくまでイレギュラー対応です。
　

まとめ

eBayにおいて、日本国内宛の発送があった場合は、
必ず、書留、簡易書留、特定記録、ゆうパック、クリックポストなど、
「発送元、発送先の情報が控えに残る発送手段」にしましょう。　
　
　　　　　　　　　

今日もお読み頂き有難うございます。

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