こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。

eBayでは、「Pre-sale listings～予約出品」をすることが出来ます。要は、発売前の商品の予約販売をすることが出来る、という事です。

例えば、初回限定のCDやDVD、ゲームや、数量限定フィギュア、コンサートやスポーツ関連のチケットといったカテゴリーで、よく使われます。また、注文を受けてから制作する受注品、オーダーメイドなども該当します。

これらは、手元にない商品がない、無在庫による販売となります。よって、eBayが定めたポリシーに従った出品をする必要があります。

Pre-sale Lisitings～予約出品のルール

eBayのShipping policyで設定できるHandling time (入金から出荷までの日数）は、最大30営業日となります。バイヤーさんが、eBayで商品を購入した日から30営業日以内に出荷する必要がある、という事です。よって、予約出品の開始は最大30営業日前である、という事が分かります。2ヶ月、3ヶ月先に発売される商品の予約出品や、製作に30日以上かかるハンドメイド、カスタム商品の出品はポリシー違反となります。

また、出品の際には、必ず「Pre-sale」「Pre Order」などと、「予約商品」である事が明確に分かるよう、タイトルや商品説明内に含める必要があります。バイヤーさんがPre-saleであることに気づかず、購入/落札をしてしまい、待てど待てど商品が到着しない、ということにならないよう、工夫が必要です。悪い言い方をすると「見ていない、と言わせない!!」ようにすることが重要です（苦笑）

日本からも沢山のPre-sale商品が出品されています。

タイトルや商品説明には、分かりやすく「Pre-sale」であることが記載されており、発売日も明確になっていますね。

万が一入手できなかった場合の対処方法

予約出品は、前述の通り、人気の高い商品を先取りできることから、高く販売できるメリットはあります。しかしながら、「売り切れ」等の理由で、入手できなかった、が、大きなデメリットとなります。よって、在庫の確保については、細心の注意を払う必要があります。また、メーカーの都合などによる「発売日の延期」がある場合があります。

このような理由で、取引を中止せざるを得ない場合、eBayにてキャンセル手続きを取ります。但し、「在庫切れによるセラー都合」によるキャンセルは、アカウントにDefect（ディフェクト）がついてしまい、セラーパフォーマンスが、マイナス評価となってしまいます。

よって、「バイヤーさん都合によるキャンセル」に持っていくことが重要です。バイヤーさんへは、まずキチンと謝罪の上、「予約して頂いた商品がメーカーの都合で延期になってしまったため、一旦、キャンセルをお薦め致します」と、メッセージを送ります。バイヤーさんから「では、キャンセルします」と返答があれば、安心して、バイヤー都合でキャンセルが出来ます。誠実な対応を行えば、Negative feedbackも避けることが出来ると思います。一番やってはいけないのは、バイヤーさんへ何も連絡をせず、バイヤーさん都合でキャンセルを行うことです。注意してくださいね。