2022年10月23日（日）YBC勉強会 in 横浜みなとみらい「eBay輸出 Return/返品対応力:レベルアップセミナー」開催

こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。毎月満席!! 10年目に突入したYBC勉強会のご案内です。今月は、アンケートで多かったテーマ、「返品対応」について、取り上げさせて頂きました。皆様のご参加をお待ちしております!!

概要

eBayには、様々な国・地域の人が参加をしています。よって、文化や習慣の違いから、日本国内ではあまりないトラブルが発生する場合があります。

その中でも、「返品」については、常にセラーの頭を悩ます問題です。「ちゃんと検品したのに、商品に不具合があるといわれた」「煽りまくられ怖い思いをした」など、取引の数だけ、様々な返品事例があると思います。

本セミナーでは、まず、eBayの「Return Policy」の意味について、改めて確認したで、「トラブルに対する心構え、未然に防ぐ方法」「起きてしまった場合の対処方法」について、学びを深めてまいります。

是非、皆さんからの質問も、セミナーに反映させたいと考えております。申込みの際は、当日聞いてみたいことをご質問下さい！！奮ってのご参加をお待ちしております!!

主な内容

# なぜReturn Policyが存在するのか
# Return Policyの日数はなぜ60日なのか
# 本当にeBayは「バイヤー天国」なのか
# 具体的な返品事例
# 返品の進め方
# グループディスカッション
など

講師：鳥居和典、鈴木絢市郎