eBay 出品初期によくあるTemporary restriction（一時制限）とは?

こんにちは。
eBay家庭教師の鈴木です。
　
　
今日は質問を頂いております。
「はじめまして。
　eBayで出品したら、以下のメールとともに、
　商品の出品が取り消されました。
　出品時の評価は３～４だったと思います。
　これは認証が足らないということなのでしょうか？
　ご教授いただければ幸いです。


（ここから）
We restricted your account
Hello ○○〇,
Restore your selling privileges: Action required

We placed a temporary restriction on your selling account
because we noticed activity that we believe is a risk to our community.
To restore your access, you’ll need to contact us
as soon as possible so that we can verify your information. Contact us:（アドレス）

The restriction will remain on your account until we verify your information.
Until then, you can’t create new listings.
Any active listings were removed and placed in your unsold folder in My eBay.
You’ll find details of any listings we removed below.
We also credited any associated fees to your account.

Once we verify your account information,
you can start selling again right away.
You’ll also be able to relist items from your unsold folder
by selecting Relist to the right of the listing.

We appreciate your help verifying your account as quickly as possible.
（ここまで）
　


　

「Temporary Restriction（一時制限）」の理由とは？

これは、eBayの出品を開始した際に、
よくある「Temporary Restriction（一時制限）」です。
「Account holds」「Suspensions（サスペンド）」という
表現の場合もあります。
　
　
eBayの登録をした際は、
スマートフォンによる本人認証はおこなっているものの、
いわゆる「本人確認」をしていません。
　
　
買い物は、誰でも出来るのですが、
販売するとなると、本人確認が必要となります。
eBayも、出品開始前に、「本人確認」の手続きをする仕組みなら、
分かりやすいのですが、既に出品を始めてから、というのは、
少々分かりづらいもので、何しろ「何か違反でもしたのか!!」と焦りますよね。。。
　　
　

Temporary Restriction（一時制限）の解除方法

ここは焦らず、eBayからのメールの内容に従って、
粛々と手続きを進めていきましょう。
　
　
まずは、メール内の「Contact us」より、
以下のようにメールをします。


My eBay account has been temporarily suspended.
I would like to remove the temporary suspension.
（訳）
一時サスペンド状態です。解除をお願いします。
　

その後、eBayより、本人確認に関する連絡が届きます。
多くは、運転免許証やパスポートでの本人確認、
公共料金の領収書などによる居住の確認を求められます。
　
　
もちろん、英訳など必要はなく、「日本の書類をそのまま提出」で大丈夫です。
　
　
eBay出品スタートの儀式（苦笑）とお考えください。　
　
　
以下の公式ヘルプページ（英語）もご参照ください。　　　
https://www.ebay.com/help/account/account-holds-restrictions-suspensions/account-holds-restrictions-suspensions?id=4190　　　　　　　　

今日もお読み頂き、有難うございます。

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