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    こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。
     
    今日は質問を頂いております。
    「バイヤーから ”今PayPalにお金が入っていないから、落札だけして後で払いたい”とメッセージが来ました。その後、”購入後、即時支払い設定になっているから変更してくれ”と言われたので、Business policyから、”Require immediate payment when buyer uses Buy It Now” のチェックが外れている事を再確認して出品し直しました。(もともとチェックされていませんでした。)
    しかし、まだ即時購入になるみたいで、直接PayPalのアドレスにインボイスを送ってくれと言われました。
    これは、こちらでまた何らかの設定をしなければ、即時購入のままなのでしょうか?また、PayPalのアドレスに直接請求するのはeBayの規約違反になりますよね?是非ご教授ください。よろしくお願いします。」


    筆者も同じ経験があります(笑)
    この記事では、「即時決済(Immediate payment)の設定をしていないにも係わらず、バイヤーさんが即時決済になってしまう原因と解決方法について、解説します。


    即時決済(Immediate payment)とは?

    Payment policyに「即時決済(Immediate payment)」オプションをつけると、バイヤーさんは、Buy It Now(購入)と同時に決済する必要があります。バイヤーさんが購入したまま未払いで放置、という事がなくなります。いたずらを防いだり、支払いの催促をしたりするなどの手間が省けます。

    このオプションは、オークションの場合は設定できません。オークション終了と同時に、バイヤーが支払いを完了させることは物理的に不可能だからです。

    よって、Payment policyは、「即時決済なし」と「即時決済あり」の2種類を準備しておきましょう。


    スマホアプリでの購入は即時決済になってしまう

    質問者さんの操作は合っております。 これは、eBay側の仕様の問題です(苦笑) 
      
     
    恐らくバイヤーさんは、スマホのアプリで操作をしています。
     
     
    アプリでの購入を試みた場合、セラー側で即時決済オプションを外しても、なぜか、即時決済になってしまうのです。今回のように、バイヤーさんが支払いを待ってほしい場合や、同梱送料の設定ができないため、ちょっと不便ですよね。
     

     

    アプリでの即時決済を回避する2つの方法  

    このような場合は、以下の2つの方法、どちらかをお試し下さい。


    1 . Offerを送る
    バイヤーさんからの最初のメールに「Reply with offer」というボタンがあります。これは、主に値引きの際に使いますが、値引きでなくても使えます。100ドルの商品であれば、100ドルとOfferを送ります。バイヤーさんがOfferにAcceptすれば、「購入済/支払い待ち」の状態を作ることができます。





    2 . Best offerをつける
    出品に「Best offer」を付けます。これは、値引き交渉してもいいよ、というオプションですが、1.と同様に、値引きでなくても使えます。100ドルの商品であれば、100ドルでBest Offerしてもらいます。セラー側でAcceptすれば、「購入済/支払い待ち」の状態をつくる事ができます。


      


    他には、「バイヤーさんにPCで操作してもらう」という方法もありますが、セラー側で誘導してあげたほうが、バイヤーさんには優しいと思います。
     

    PayPalでインボイスを送るのは、ご認識の通り、違反ですので、ご注意下さい。既に支払いがあった取引において、「追加送料」などを請求する必要がある場合は、eBayのメッセージ上で、PayPalのアドレスを聞くことは可能ですが、取引前に行うと、「Outside of eBay(eBay外での取引)」とされ、警告があったり、サスペンドになる場合があります。
     
     
    今日もお読み頂き、有難うございます。






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