こんにちは。eBay家庭教師の鈴木です。
こちらの記事で、PayPalを騙ったフィッシングメールについて、解説をしました。お気付きの通り、これは、PayPalに限ったことではございません。筆者が受け取った事のあるフィッシングメールは、アマゾン、Apple、ヤフオクなどなど、多数あります(苦笑)もちろん、eBayを騙ったフィッシングメールも存在します。
怪しいメールを受け取った際は、PayPalでの例と同様に、そのメールに、正しいドメインから送信されているか、「Attention eBay member」などといった、「会員の皆様へ」ではなく、キチンと、自分の宛名が入っているか、を確認しましょう。
eBayの場合は、届いたメールが「本当にeBayから送られてきたものなのか」を、もう少し簡単に確認することが出来ます。
この記事では、「eBayのアカウントを安全に守る方法」について共有致します。
eBayを騙る不審なメールは、どんな内容が多いでしょうか。その特徴は、PayPalの事例と同様に、「アカウントが制限されています」「ログインしないとアカウントが削除されます」というように、ログインを早急に促す内容が多いです。
以前、こちらに寄せられた質問で、「MC209 eBay account update – Action neededというタイトルのメールをeBayから受け取りました。どうすれば宜しいでしょうか」というものがありました。
メールの内容は、「最近eBayにサインインされていないため、30日以内にサインインしないとアカウントが削除になります」というものでした。この方は、直近で、eBayでの購入も販売も両方されており、メールの問いかけの内容とは異なる状況でした。確認すると、やはりフィッシングメールの類でした。
eBayには、「Messages」というメール機能が備わっています。
eBayにおけるバイヤーやセラーとのやり取り、そして、eBayからのメールは、ご自身が登録したメールアドレスに届きます。
同時に、それらと同じ内容全てが、このMessages内の送受信フォルダに90日間保管されます。
eBayを名乗る不審なメールを受信した場合は、まず、My eBay > Messagesから、受信ボックスを確認します。
自身のメールアドレスに届いているメールが、eBayの「Messages」内になければ、そのメールは怪しい、という事です。
万が一、不審なメールを発見した場合は、メール内のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないで下さい。
すみやかに、 spoof@ebay.com に添付ファイルとしてメッセージを転送します 。eBayからは、「そのメールを受信した」旨のお知らせが届きます。
誤って不審なサイトにアクセスしてしまった、添付ファイルを開いてしまった、などのために、PCには必ずセキュリティソフトを必ず導入しておきましょう。
PCへの不正なアクセスをブロックしてくれたり、不正なメール内のURLにうっかりアクセスした際にブロックを促してくれたり、など、未然にトラブルを防いでくれます。
eBayを名乗る不審なメールの特徴は、「アカウントが制限されています」のように、ユーザーをびっくりさせることで、早急にログインさせようとするものが多いです。
また、チャリティを装ったメールもあります。いつもと違うメールを受け取った際は、必ず、発信元のドメイン、宛名の有無等を確認し、フィッシングメール(なりすましメール)をまず疑いましょう。
メールが、eBayからのものかどうかを確認する最も簡単な方法は、eBayのMessagesを確認することです。eBayから送信されたメッセージは、そのコピーがMessages内に必ず表示されます。
同じものが届いていない場合は、ログインボタンや添付ファイル等は絶対に触らず、eBayのカスターサービスへ連絡をします。
アカウントは個人の財産です。しっかりとした管理体制で、安全なeBayでの取引に臨みましょう。